Notification sur la Confidentialité – Bagagici

Notification sur la Confidentialité – Bagagici

Contenu

  1. À propos de cette notification

  2. Qui sommes-nous ?

  3. Les données que nous recueillons à votre sujet

  4. Cookies et autres identifiants

  5. Comment nous utilisons vos données personnelles

  6. Base légale du traitement

  7. Comment nous partageons vos données personnelles

  8. Transferts internationaux

  9. Conservation des données

  10. Sécurité des données

  11. Vos droits

  12. Correspondant à la protection des données – Contact

  13. Pratiques et informations connexes

1. À propos de cette notification

Cette notification explique comment Bagagici collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou notre application mobile.
Elle présente également vos droits concernant vos données et la manière de les exercer.

2. Qui sommes-nous ?

Bagagici est une entreprise ivoirienne spécialisée dans la vente de valises, sacs de voyage et accessoires.
Notre plateforme gère :

  • les commandes,

  • le service client,

  • la livraison,

  • et l’expérience d’achat en ligne.

Le site et l’application Bagagici sont exploités par Bagagici Côte d’Ivoire.
Toute donnée collectée est contrôlée par Bagagici.

3. Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.
Nous collectons ces données dans deux cas :

A. Données que vous nous fournissez directement

Par exemple :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Identifiant et mot de passe

  • Informations envoyées via formulaires, concours ou messages

  • Préférences de communication

Important : Bagagici ne collecte aucune donnée bancaire.
Le paiement est 100% à la livraison.

B. Données collectées automatiquement ou via des tiers

Par exemple :

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur

  • Pages vues, produits consultés, actions sur le site

  • Durée de visite, clics, interactions

  • Données provenant de prestataires logistiques ou marketing

  • Informations issues de réseaux sociaux si vous utilisez ces services pour vous connecter ou interagir

4. Cookies et autres identifiants

Bagagici utilise des cookies pour :

  • améliorer votre navigation,

  • mémoriser vos préférences,

  • analyser l’audience,

  • proposer un site plus performant.

Pour plus d’informations, consultez notre Notification sur les cookies.

5. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • créer et gérer votre compte,

  • traiter et livrer vos commandes,

  • communiquer avec vous (suivi, confirmation, assistance),

  • améliorer notre site et nos services,

  • vous proposer des recommandations pertinentes,

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité,

  • respecter nos obligations légales.

6. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon :

  • Votre consentement (ex : offrir des promotions, notifications)

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

  • Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

  • Obligations légales (facturation, conformité)

7. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire, par exemple avec :

  • les services de livraison,

  • les prestataires techniques (hébergement, sécurité),

  • les partenaires marketing,

  • les outils anti-fraude.

Lorsque Bagagici partage vos données :

  • les tiers doivent protéger vos données,

  • ils doivent les utiliser uniquement pour les services demandés,

  • ils ne peuvent pas les exploiter à leurs propres fins.

8. Transferts internationaux

Si un transfert de données vers un autre pays est nécessaire, Bagagici applique les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent.

9. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour :

  • gérer votre compte,

  • traiter vos commandes,

  • répondre aux exigences légales,

  • prévenir la fraude.

Une fois ces besoins expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité des données

Bagagici met en place plusieurs mesures pour protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • la divulgation non autorisée,

  • la modification non désirée.

Seul le personnel autorisé peut y accéder.

11. Vos droits

Vous pouvez :

  • accéder à vos données,

  • les modifier,

  • demander leur suppression,

  • fermer votre compte,

  • vous opposer à certains traitements,

  • retirer votre consentement (ex : marketing).

La fermeture du compte entraîne la suppression des données non requises par la loi.

12. Correspondant à la protection des données – Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :

📧 inf@bagagici.com

Nous traitons toutes les demandes dans les délais légaux.

13. Pratiques et informations connexes

A. Notification sur les cookies
B. Conditions Générales d’Utilisation